Lisboa é uma cidade surpreendentemente fácil de percorrer — histórica a cada esquina, mas moderna em tantos aspectos. É uma das capitais mais antigas da Europa e, ao mesmo tempo, tem uma infra-estrutura contemporânea sólida, um aeroporto internacional bem ligado e uma rede de transportes tão abrangente que circular por Lisboa e pelos arredores acaba por ser uma verdadeira facilidade.
Ainda assim, chegar a uma cidade pela primeira vez é sempre um desafio: há sistemas locais para perceber, hábitos da cidade para assimilar. Lisboa é fiável e acessível para quem a quer explorar, mas vale a pena saber algumas coisas essenciais — para não pagar a mais num táxi, para aproveitar bem os títulos de transporte e para escapar às filas desnecessariamente longas. Falamos também de segurança, de viajar com crianças, e partilhamos algumas expressões de cortesia para se dar bem com os lisboetas.
Por isso, aproveite com calma estes conselhos práticos para circular em Lisboa como alguém que cá vive, com menos stress e mais tempo para desfrutar desta cidade bonita e luminosa.

Do aeroporto
Assim que aterrar em Lisboa, a primeira pergunta é sempre: como chego ao alojamento? Na nossa opinião, o Uber é a melhor opção. É a forma mais simples, mais directa e mais económica de chegar às nossas suites Cheese & Wine em Santos — ou a qualquer um dos apartamentos espalhados pelo centro da cidade. Por cerca de €12, chega à porta sem ter de arrastar bagagens pelas escadas do Metro, sem trocar de linha, sem preocupações. Se viajar em casal ou em família, é muito mais prático do que apanhar o Metro. Atenção: a zona de recolha do Uber no aeroporto fica nas partidas — ao sair do terminal, vire à direita em direcção às escadas rolantes e siga para o parque das partidas.
Não recomendamos os táxis convencionais, que têm má reputação: na nossa experiência, tendem a cobrar a mais e a optar por percursos mais longos. Com o Uber, a experiência é mais fiável, com viaturas melhores e motoristas mais profissionais. Se preferir um serviço mais exclusivo, também podemos organizar um transfer do aeroporto. Fale connosco para reservar.

O cartão Viva Viagem é indispensável
O cartão Viva Viagem, o cartão verde dos transportes, é absolutamente essencial em Lisboa. O Metro já não vende bilhetes individuais — é obrigatório ter o cartão magnético, que custa €0,50 e pode ser carregado conforme as necessidades. Encontra-o em todas as estações de Metro, nas máquinas de venda automática e em alguns quiosques e papelarias da cidade. Uma vez carregado, serve para todos os meios de transporte: Metro, autocarros, comboios, eléctricos, ferries e alguns funiculares e elevadores.
O nosso conselho é carregar o cartão em função das viagens que vai fazer, para não sobrar dinheiro no final. O centro histórico de Lisboa é muito caminhável, por isso pode não fazer sentido comprar o passe diário de €6,40, a não ser que planeie usar o transporte três ou quatro vezes por dia. Se for de quem prefere ir a pé e só precisa de transporte pontualmente, carregue apenas para as viagens que tiver previstas. E fique a saber: é sempre mais barato usar o cartão Viva Viagem. Por exemplo, um bilhete no eléctrico pago em dinheiro custa €2,90; com o cartão verde, são apenas €1,25.

Apps que facilitam a vida
Para que a sua estadia no Cheese & Wine seja o mais confortável possível, todos os nossos quartos e apartamentos têm disponível um smartphone GuestU, para usar durante a sua visita a Lisboa. O dispositivo tem 4G e chamadas internacionais gratuitas — para ficar sempre ligado — e vem carregado de aplicações que ajudam a navegar pela cidade com facilidade, conforto e bom senso.
Hoje em dia há uma série de aplicações de telemóvel que tornam a vida do viajante muito mais simples. Lisboa, enquanto cidade com uma cena tecnológica vibrante, não fica atrás. O Citymapper é um bom exemplo: calcula o percurso mais fácil, mais conveniente, mais barato ou mais ecológico até qualquer destino, com todas as opções de transporte disponíveis — Metro, autocarro, eléctrico, bicicleta, táxi ou Uber, que opera normalmente em Lisboa. Ainda dá a previsão do tempo — embora numa cidade com tanto sol, isso seja quase desnecessário! O Google Maps também é indispensável: para encontrar locais, ver horários de transportes ou descobrir um restaurante, é extremamente completo, fiável e fácil de usar. Encontra tudo isto no smartphone GuestU disponível na sua suite ou apartamento.

O eléctrico 28 sem filas
Há um truque pouco conhecido em Lisboa que vale ouro: é possível apanhar o famoso eléctrico 28 sem a fila interminável. A maioria dos turistas dirige-se ao Martim Moniz, onde a fila de espera é simplesmente impraticável.
A alternativa é ir pelo outro lado da cidade, até Prazeres, onde há muito menos gente. A partir das nossas Suites Cheese & Wine, apanha o eléctrico 25 até Prazeres e muda para o 28 ali mesmo. Há menos pessoas, é muito mais fácil arranjar lugar sentado e a viagem fica muito mais agradável. O percurso passa pelos grandes bairros da cidade — Cais do Sodré, Baixa-Chiado — e sobe depois pelas colinas históricas de Alfama e Graça. Não se esqueça de usar o cartão Viva Viagem: é muito mais barato.

Elevadores e ascensores
Pode também subir no famoso Elevador de Santa Justa por €5,15 (bilhete de ida e volta). Se preferir evitar a fila e a tarifa e ainda assim apreciar a vista lá de cima, a dica é: siga pela Rua Garrett até ao Largo do Carmo. Junto ao Convento do Carmo há uma pequena passagem que dá acesso à mesma plataforma da Santa Justa. Sem filas, sem pagar nada — e com exactamente a mesma vista sobre Lisboa.
Quanto aos ascensores, Lisboa tem três: o da Bica, o da Glória e o da Lavra. O conselho é carregar o cartão Viva Viagem com a viagem exacta antes de embarcar, numa estação próxima — cada sentido custa €1,45. Depois é só passar o cartão e embarcar. Se pagar em dinheiro a bordo, o bilhete de ida e volta sai a €3,80.

Ferries para o outro lado do Tejo
Se quiser explorar a margem sul do Tejo, o ferry é a forma mais agradável — e uma das mais baratas — de o fazer: apenas €1,27 cada sentido com o cartão Viva Viagem. Referimos este percurso no nosso guia a Cacilhas, onde a travessia de barco oferece uma das melhores vistas sobre Lisboa e dá acesso a restaurantes à beira-rio como o Ponto Final. Os ferries para Cacilhas partem do Cais do Sodré.

Como chegar a Belém
Belém é uma visita que não deve perder — o Mosteiro dos Jerónimos, a Torre de Belém, o Padrão dos Descobrimentos e uma frente ribeirinha magnífica. Consulte o nosso guia a Belém aqui. Para lá chegar, tome o comboio da linha de Cascais (Estoril-Cascais) a partir do Cais do Sodré — Belém é a terceira paragem. O bilhete custa €1,25 cada sentido, por isso carregue o cartão com duas viagens para poder regressar.

Como chegar a Sintra
Sintra dispensa apresentações. Esta vila histórica, exuberante e romanticamente verde, fica a apenas 25 km de Lisboa. A forma mais prática e económica de lá chegar é de comboio da CP, com partida da Estação do Rossio — o edifício com a fachada de inspiração mourisca é inconfundível. O bilhete simples custa €2,25; crianças pagam metade. Um preço verdadeiramente acessível para um dia de sonho na Serra, com o Palácio da Pena, a Quinta da Regaleira, o Palácio de Monserrate, o Palácio Nacional de Sintra e muito mais. Para evitar a fila nas máquinas da Estação do Rossio, carregue o cartão Viva Viagem previamente numa estação de Metro. Assim, é só validar o cartão na cancela e aproveitar a viagem.
Se preferir uma experiência mais completa e organizada, temos excursões de dia inteiro a Sintra, Cascais e Estoril, com guia e motorista locais. O itinerário inclui os palácios e jardins de Sintra, as praias, o Cabo da Roca — o ponto mais a oeste da Europa continental — e uma passagem pelas vilas de Cascais e Estoril no regresso a Lisboa. O preço é de €55 por pessoa; pode reservar directamente connosco.

As praias
Para os amantes do mar e da costa, Lisboa tem uma das ligações mais cómodas às praias do Atlântico. Em cerca de 20 minutos a partir do Cais do Sodré, na linha de Cascais, chegamos a Carcavelos e, mais além, às vilas costeiras de Estoril e Cascais, com toda a serenidade e qualidade de vida junto ao mar. A viagem abrange quatro zonas, pelo que o bilhete sai a €2,25 cada sentido. Atenção: crianças até aos 3 anos viajam gratuitamente; dos 3 aos 12 anos, beneficiam de 50% de desconto.
Para a Costa da Caparica, do outro lado do estuário, pode apanhar o ferry de Belém até Trafaria (segunda e última paragem após Porto Brandão), por apenas €1,25 cada sentido. De Trafaria, há Uber ou autocarro até à Praia de São João, em cerca de 5 minutos. Atenção às frequências: os ferries nesta rota são limitados — partem de hora a hora, e o último regresso de Trafaria é às 21h00. Se o orçamento permitir, o Uber é mais cómodo, a cerca de €14 cada sentido.

Lisboa é uma cidade segura?
Sim, e de forma bastante agradável. Lisboa tem a reputação de ser uma das cidades mais seguras da Europa. Portugal foi recentemente classificado como o 3.º país mais pacífico do mundo, de acordo com o Índice Global da Paz. A taxa de criminalidade em Lisboa é muito baixa e a cidade é segura em muitos aspectos. Tal como em qualquer capital, há riscos menores como carteiristas, sobretudo em zonas movimentadas — eléctricos, transportes públicos, áreas muito turísticas. Por isso, é sempre sensato estar atento e cuidar dos seus pertences.
Fora isso, Lisboa é uma cidade acolhedora, aberta e simpática. É conhecida por ser progressista, tolerante e liberal — segura para famílias, para quem viaja sozinho, para mulheres que viajam a solo, para a comunidade LGBTQ+ e para toda a gente, sem excepção. A vida nocturna lisboeta é também considerada das mais tranquilas da Europa, e é perfeitamente possível circular pela cidade à noite com toda a comodidade. Como em qualquer lugar, o bom senso é o melhor guia — com ele, vai gostar muito de Lisboa.

Lisboa é uma cidade adequada para crianças?
Portugal tem uma cultura muito voltada para a família, e Lisboa é a capital mais acolhedora para os mais novos. A cidade tem excelentes infra-estruturas para crianças — actividades ao ar livre e em espaços interiores, jardins, restaurantes que recebem bem as famílias. O Cheese & Wine boutique hotel é um bom exemplo: temos quartos pensados para famílias com crianças e uma abordagem genuinamente familiar. Entre os pontos de interesse da cidade que vão encantar os mais novos, destacam-se o Oceanário, o Pavilhão do Conhecimento e o Jardim Zoológico de Lisboa. Veja o nosso guia em vídeo a Lisboa com crianças — com muitas ideias para aproveitar a cidade em família.



